１．この規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ベネッセホールディングス（以下「当社」といいます）が提供する、オンライン対話型ライブレッスン＜みらいキャンパス＞（以下「本サービス」といいます）に関する基本的な取引条件を定めたものです。
２．当社が本サービスに関して設定する個別の取引条件、注意事項またはルール（以下総称して「個別条件」といいます）は、本規約に優先して適用されます。個別条件に定めのない事項については、本規約が適用されます。
３．本サービスのご利用にあたっては、本規約および個別条件の内容を確認し、ご同意いただいたうえでお申し込みください。
１．本サービスは、本サービスにおいて提供されるコース（以下「コース」といいます）を受講される受講者（以下「受講者」といいます）に対し、インターネット等の通信回線を通じたライブ配信によるオンライン対話型ライブレッスン（以下「ライブレッスン」といいます）を提供するサービスです。
２．本サービスは、2022年6月10日から2022年9月30日までの期間限定サービスです。受講者は、受講申込を行ったコースのライブレッスンをご受講いただけます。
３．当社は、本規約に定める条件以外の、本サービスおよび各コースの内容、受講可能なコース数、各コースの受講費（以下「受講費」といいます）、各コースの対象年齢およびその他の個別条件を、あらかじめ広告物等に提示します。受講者および受講者の保護者として登録されたかた（以下「保護者」といい、受講者と保護者を総称して、以下「お客様」といいます）と当社との契約には、コース受講のお申し込み時に当社が提示した個別条件が適用されます。お客様は、個別条件を確認のうえお申し込みください。
４．個別条件において、各コースの受講にあたって必要と指定されている（１）用品、材料等、（２）ソフトウエア、アプリケーション等の入手・ダウンロード、インストール等は、それぞれお客様ご自身にてご準備ください（当該ご準備にあたって生じる費用等はお客様のご負担となります）。当該用品、材料、ソフトウエア、アプリケーション等の準備ができなかったためにライブレッスンに参加できなかった場合や遅れての参加になった場合、当社は責任を負わず、また受講費の返金は行わないものとします。
５．当社は、お客様から変更・解除のご連絡をいただかない限り、ご登録いただいている最新の内容（以下「ご登録情報」といいます）に基づき、本サービスを提供します。
６．本サービスにおいては、受講のお申し込みをいただいたコースについて、不良・不調があった場合を除き、第９条（受講申込のキャンセル）に定めるキャンセル期限日経過後のキャンセルはできません。
１．お客様は、ライブレッスンの受講にあたって、次の各号の事項を遵守するものとします。当社は、お客様が以下のいずれかに該当する行為を行ったまたはそのおそれがあると判断した場合、ライブレッスンからの退出、コースの受講停止、会員登録の解除等、必要な措置を講ずることができるものとします。当社は、お客様が遵守事項に違反したことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
（１） ライブレッスン中は講師の指示に従うこと。
（２） （受講者が未成年者の場合）ライブレッスン中は必ず保護者の目が届く場所で、保護者の監督下で受講すること。
（３） ライブレッスンにおいて、第三者の著作物を当該第三者に無断で使用する行為（カメラに映す、作成物・提出物・発表内容に使用する等）、その他第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為を行わないこと
（４） 怪我をしないように、周囲にぶつかりそうな物がない広い場所（2-3畳程度）、かつ平らな場所で受講すること。
（５） （受講者が未成年者の場合）ライブレッスン開始前に保護者が必ず安全確認すること。
（６） 受講者が動きやすい服装で受講すること。
（７） 体調不良時は受講を控えること。
（８） その他、当社が本サービスに関するルールを定める場合はそれに従うこと。
２．ライブレッスンのご受講には、オンライン会議システム「Zoom」アプリを利用します。お客様は、受講開始までに、最新版の「Zoom」アプリをインストールするものとします。接続確認はお客様の責任で行うものとし、接続ができなかったためにライブレッスンに参加できなかった場合や遅れての参加になった場合、当社は責任を負わず、また受講費の返金は行わないものとします。
１．当社所定の手続きに従って本サービスに会員登録のうえ受講を希望されるコースについて受講申込を行ってください（コース中の一部のライブレッスンのみについて受講申込を行うことはできません）。コースには、小学生のお子様向けの「こども向け」、小学生のお子様とその保護者向けの「親子向け」および18歳以上の方向けの「おとな向け」の種類がございます。各コースの受講対象をご確認のうえ受講申込を行ってください。なお、受講申込が可能なコース数は、受講者1人あたり2コースまでとなります。
２．お客様と当社とのコースの受講に関する契約は、お客様の受講申込の手続きの完了をもって成立します。
１．コースの受講にあたっては、コース毎に受講費がかかります。
２．受講費のお支払い方法は、クレジットカード払い（１回払い）のみです。受講費は受講申込の手続きの完了後に決済され、ご利用のカード会社により定められた日に引き落とされます。
１．未成年者を受講者とする本サービスの会員登録手続きや、コースの受講申込手続き、ご登録情報の変更等の各種手続きは、保護者の責任において行うものとします。
２．保護者は、サービスおよび各コースの利用方法や注意事項等、受講者が、当社の定める個別条件に沿って本サービスおよび各コースを利用するよう、責任をもって受講者を監督するものとします。
１．お客様は、ご登録情報が最新かつ正確な内容であることを保証するとともに、ご登録情報に変更が生じる場合は、当社所定の方法にて変更手続きを行い、情報の正確性を維持するものとします。不正確な情報が登録されたことにより、本サービスを利用できない等の不利益が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。なお、当社は、お客様以外のかたからご登録情報の変更のご依頼があっても原則として対応することができませんのでご了承ください。
２．当社は、ご登録情報に基づいて、当社所定の方法で、本サービスに関する連絡をお客様に対して随時行うものとします。なお、当社は、会員登録時または受講申込時等に、当該連絡が不要とお客様が申し出た場合であっても、本サービス提供のために重要な連絡または緊急の連絡が必要と当社が判断する場合は連絡することができるものとします。
１．本サービスに関するお客様のIDおよびパスワードは、お客様の責任で管理してください。また、第三者にこれらを利用されないようくれぐれもご注意ください。お客様は、これらを第三者に譲渡、貸与、名義変更、売買等をすることはできません。
２．当社は、お客様のIDおよびパスワードの組み合わせがご登録情報と一致していることをもって、お客様ご本人による利用があったものとみなします。当社の責に帰すべき事由によらない盗用によるなりすまし等により、IDまたはパスワードをお客様以外の第三者が利用したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
コースの受講申込の手続きの完了後、受講申込のキャンセルを希望される場合、対象コースの初回のライブレッスンの2日前の日（以下「キャンセル期限日」といいます）までに本サービスのWebサイトお申込み画面からキャンセル手続きを行ってください。当社はキャンセル手続きを確認後、受講費は決済されたクレジットカードに返金いたします。キャンセル期限日経過後のキャンセル・返金はできません。
1．会員登録の解除を希望される場合、当社所定の方法でご連絡ください。
2．会員登録を解除した場合、受講申込済みのコースの受講やライブレッスンの録画映像の視聴を含め、本サービスを利用いただくことはできません。この場合において、当社は、（１）キャンセル期限日までに会員登録が解除された場合は、当該会員登録解除手続きを確認後、受講費を決済されたクレジットカードに返金するものとし、（２）キャンセル期限日経過後に会員登録が解除された場合、受講費の返金は行わないものとします。
１．海外からは本サービスをご受講いただくことはできません。
２．コースには定員の設定があり、満員になり次第、募集を終了します。
３．本サービスは期間限定のサービスのため、第2条（本サービスの契約）第2項に定める本サービスの期間終了後はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
１．本サービスのご利用にあたって必要なデバイス等の機器またはネットワーク環境等は、お客様ご自身にてご準備ください。当社は、推奨するデバイス等の機器のスペックまたはネットワーク環境を本サービスのWebサイト「ご受講に必要な利用環境について」に掲載します。また、ご利用にあたって生じるインターネット接続料金等はお客様のご負担となります。
２．お客様のご利用環境によっては、ネットワークの実行速度が遅くなることがあります。また、通信の接続が不安定になることがある環境では、ご利用いただけない場合があります。
３．本条の規定は、確実に本サービスをご利用いただけることを保証するものではありません。
本サービスのご利用にあたり、次の各号に掲げる事項はお客様の責任でご対応ください。なお、保護者は、受講者にもこれらの事項について対応させるとともに、受講者が本サービスを適切に利用できるよう、責任をもって受講者を監督するものとします。当社は、これらが対応されなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
（１）本サービスとは無関係のアプリやインターネットサービスの利用
（２）コンピュータウイルス等のチェック
（３）本規約および個別条件に従った本サービスの利用
１．本サービスにおいては、受講申込いただいたコースおよびライブレッスンについて、他コースまたは他ライブレッスンへの振り替え制度は設けておりません。
２．お客様の都合（お客様がお使いのデバイス等の機器またはネットワーク環境の不調の場合等を含みます）により、受講予定日に本サービスのライブレッスンを欠席した場合または受講開始時間に遅れた場合、当該ライブレッスンの録画映像で自主学習していただくものとします。
３．お客様の都合によりライブレッスンの全部または一部を受講できなかった場合でも、受講費の返金は行わないものとします。
当社は、当社の責に帰すべき事由によりコースのライブレッスンを規定の日時に開催することができなかった場合において、（１）当社が代替の日程を用意しないことを選択した場合または代替の日程を用意したもののお客様が当該代替の日程で受講することを選択しない場合、当該コースの受講費全額を決済されたクレジットカードに返金するものとし、（２）当社が代替の日程を用意することを選択しお客様が当該代替の日程で受講することを選択した場合、受講費の返金は行わないものとします。
当社は、定期メンテナンス等により、合理的な範囲で本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。この場合、お客様に対し、当社が適切と判断する方法で事前に告知します。当社は、当該停止によって、お客様が本サービスを利用できないことについて責任を負いません。
１．本サービスにおいては、ライブレッスン中の受講者の動画または画像を、当社（委託先を含みます）ならびに講師および本サービスに関わるスタッフ（以下「スタッフ」といいます）が閲覧することができ、また、他の受講者も閲覧することができます。
２．当社は、本サービスの実施内容（ライブレッスンの様子など）を、録音、録画または写真撮影等をすることができます。当社は、これらを行った場合、音声・動画・写真等を本サービス提供の目的で利用するほか、当社およびグループ会社におけるサービスの改善、研究開発の目的で利用します。お客様は、当該利用について著作権、肖像権等一切の権利を行使せず、当該利用に異議を唱えないものとします。
３．前項の音声・動画・写真等を、販促等、前項の目的以外に個人が特定される形で利用する場合は、お客様に事前連絡のうえ、ご承諾をいただいた場合にのみ利用します。
１．地震、噴火、洪水、津波、火災、戦争、感染症の流行、停電等、何らかの不可抗力が発生した場合、または発生のおそれがあると当社が判断した場合、お客様への事前告知なく、本サービスの全部または一部の提供停止等が生じることがあります。当社は、当該停止・遅延等に関する責任を負いません。
２．前項のほか、本サービスに関連する電子機器等の不具合（サーバダウン等を含みます）、通信障害、データへの不正アクセス、コンピュータウイルス、データ消失等またはその他緊急で対応すべき事態が発生し、または発生のおそれがあると当社が判断した場合、お客様への事前告知なく、本サービスの全部または一部を停止することがあります。
お客様は、本サービスのご利用にあたり、次の各号に掲げる行為をすることはできません。当社は、お客様がこれらの行為を行ったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
（１）当社が示す、本サービスの本来の目的以外に本サービスを利用する行為
（２）本サービスの内容を録音、録画、写真撮影等する行為ならびにこれらを複製、アップロード、配信、頒布等する行為
（３）講師・スタッフまたは他のお客様など第三者の肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
（４）IDまたはパスワードを第三者に譲渡、貸与、提供、名義変更、売買等する行為
（５）当社、講師・スタッフまたは第三者に損害を与える行為
（６）当社、講師・スタッフまたは第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
（７）本サービスへの不正アクセス、データの改ざん等、運営を妨げる行為
（８）本サービスにかかるソフトウエア等を解析、改変、リバースエンジニアリング等して不正に使用する行為
（９）広告・営業活動、公職選挙運動、特定の思想への勧誘、またはそれに類する行為
（10）講師・スタッフまたは他のお客様に関する個人情報を収集・蓄積したり、個人を特定したり、当該情報を公表したり本サービス外で接触しようとする行為
（11）講師・スタッフまたは他のお客様への嫌がらせまたは誹謗中傷の言動等により本サービスの円滑な運営を妨げる行為
（12）自らまたは第三者を利用した、暴力的もしくは脅迫的な要求をする行為、法的な責任を超えた不当な要求をする行為、風説の流布、当社の信用を棄損する行為、当社業務を妨害する行為、またはこれらに準ずる行為
（13）本規約または個別条件に違反する行為
（14）その他本サービスの運営を妨害しまたは妨害するおそれのある行為
（15）その他法令、公序良俗に反する行為
（16）その他当社が不適切と判断した行為
１．当社は、お客様が本サービスを通じて得た情報（お客様が提供した情報、リンク先、広告、その他あらゆる情報を含みます）の正確性、適切性、適法性等について、当社に故意または重過失のある場合を除き、一切の責任を負いません。
２．お客様が提供した情報、Webページ、電子メール等に対し、システムにより技術的な処理が行われ、その内容が変更されることがあります。
３．本サービスの利用にあたり、当社の責に帰すべき事由によらずお客様相互またはお客様と第三者との紛争が生じたとしても当社は責任を負いません。お客様は、当該紛争について当事者同士で処理、解決するものとします。
４．当社は、お客様の準備したデバイス等の機器、ネットワーク環境に起因して、本サービスが利用できない状態が生じた場合またはその他の損害が生じた場合、何ら責任を負いません。
当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、本サービスの一時停止、会員登録の解除またはその他の措置を講じることができるものとし、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。この場合、お客様は、受講費およびその他当社に対する債務の全てについて、期限の利益を失います。当社が申し出た場合には、当該債務を一括でお支払いいただきます。
（１）申込内容に虚偽があった場合またはその疑いがあると当社が判断した場合
（２）受講者の年齢がお申込みいただいたコースの対象年齢の条件を満たさない場合
（３）受講者１人あたり２コースを超える受講申込を行った場合
（４）第３条（ライブレッスンに関する遵守事項）第１項に定める遵守事項を遵守しない場合、または第19条（禁止事項）に定める禁止行為をした場合
（５）受講費のお支払い方法に指定したクレジットカードの利用がクレジットカード会社により停止された場合
（６）破産手続の開始等の債務整理手続の申立てがあった場合
（７）その他お客様に対する本サービスの提供が不可能または不適切であると当社が判断した場合
１．本サービスのご利用にあたってお客様から動画・音声等のコンテンツ（コンテンツの種類を問わず、以下総称して「著作物等」といいます）をご提供いただく場合、本条の規定が適用されます。なお、本サービスにおいて個別条件を定めている場合は、個別条件が優先して適用されます。
２．未成年の受講者は、保護者のかたのご同意をあらかじめ得たうえで著作物等をご提供ください。
３．当社は、お客様にご提供いただいた著作物等を、お客様への本サービス提供（販売促進物への利用やお問い合わせ対応を含みます）の目的で利用するほか、個人が特定できない形で、本サービスの改善、研究開発の目的で利用します。また、個人が特定できない形で、当社およびグループ会社の事業目的の範囲内で利用します。
４．前項の利用にあたっては、当社およびグループ会社は、必要な範囲内で著作物等の修正・改変を行うことがあります。
当社は、本サービスに関連して当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が発生した場合、損害が発生したコースの受講費相当額を上限に、損害賠償責任を負うものとします。但し、当社の故意または重過失に起因する損害の場合は、当該上限は適用されないものとします。
当社は、変更後の内容および効力発生日を事前に本サービスのWebサイトに掲載して周知することで、効力発生日をもって本規約を変更することができるものとします。
本サービスに関して、お客様と当社との間に紛争の必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関する準拠法は、日本国法令とします。
以上
2022年6月10日制定